Integritetspolicy
1. ALLMĂNT
1.1 Vad omfattar denna policy?
Denna Integritetspolicy (âIntegritetspolicynâ) styr behandlingen av personuppgifter som samlas in frĂ„n enskilda anvĂ€ndare (âduâ och âdinâ) via e-handelswebbplatsen www.abcmstudio.com (âWebbplatsenâ). Integritetspolicyn gĂ€ller inte nĂ„gra andra webbplatser, applikationer eller programvaror som integreras med Webbplatsen eller andra produkter och tjĂ€nster frĂ„n tredje part (till exempel leverantörer av sociala medier som Ă€r lĂ€nkade till Webbplatsen).
1.2 Vad Àr en personuppgift?
Personuppgifter Àr all information som direkt eller indirekt tillsammans med andra uppgifter kan kopplas till en levande fysisk person. Nedan följer nÄgra exempel:
- Namn
- Personnummer
- Leveransadress
- Telefonnummer
- E-postadress
- Orderhistorik
- AnvÀndardata
1.3 Vad innebÀr behandling av en personuppgift?
Behandling av personuppgifter innefattar varje ÄtgÀrd som vidtas med personuppgifterna oberoende av om den utförs automatiserat eller ej. Det hÀr innebÀr att bl.a. följande ÄtgÀrder omfattas:
- Insamling
- Registrering
- Sammanförande
- Ăverföring
- Radering
1.4 Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Webbplatsen Àgs och drivs av:
Carrick Ledin Studio AB
Organisationsnummer: 556932-2059
Adress: Box 7019, 192 07 Sollentuna
Mail: info@abcmstudio.com
Carrick Ledin Studio AB ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter Webbplatsen och definieras dÀrför som personuppgiftsansvarig.
1.5 Varför fÄr vi behandla personuppgifter?
För att det ska vara tillÄtet att behandla personuppgifter mÄste det alltid finnas ett stöd i GDPR, en sÄ kallad rÀttslig grund. En sÄdan rÀttslig grund Àr bl.a.:
- Ett samtycke frÄn dig
- Att personuppgiftsbehandlingen Àr nödvÀndig för att fullgöra ett avtal (i det hÀr fallet Webbplatsens anvÀndarvillkor och ditt köp av produkter)
- Att fullgöra en rÀttslig förpliktelse, exempelvis avseende att spara uppgifter p.g.a. bokföringsskyldighet
- Att efter en intresseavvÀgning göra bedömningen att Mockbergs intresse av att behandla en personuppgift Àr större Àn ditt intresse av skydd för densamma.
2. PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN VIA WEBBPLATSEN
2.1 Vilka personuppgifter samlar vi in?
Som utgÄngspunkt samlar vi endast in en minimal mÀngd personuppgifter som Àr nödvÀndiga för din anvÀndning av Webbplatsen. Vi anvÀnder dina personuppgifter för begrÀnsade, specificerade och legitima ÀndamÄl som uttryckligen specificeras i denna Integritetspolicy. I allmÀnhet anvÀnds dina personuppgifter i syfte att ge dig tillgÄng till Webbplatsen, underhÄlla och förbÀttra Webbplatsen, behandla dina bestÀllningar, möjliggöra kundvÄrd och svara pÄ dina förfrÄgningar, ta fram statistik över anvÀndningen av Webbplatsen och fullfölja vÄra legitima intressen.
Nedan kan du se en mer detaljerad sammanfattning av de typer av personuppgifter som vi samlar in, för vilka ÀndamÄl vi anvÀnder dem och de rÀttsliga grunder vi utgÄr ifrÄn nÀr vi behandlar dem:
BestÀllningar
- Typ av personuppgift: NÀr du lÀgger en bestÀllning pÄ Webbplatsen samlar vi in ditt förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer.
- ĂndamĂ„l: Vi anvĂ€nder denna information för att skicka dig orderbekrĂ€ftelse och kvitto, leverera dina bestĂ€llningar, kontakta dig vid behov och för att upprĂ€tthĂ„lla vĂ„r kundvĂ„rd.
- RÀttslig grund: Den rÀttsliga grunden som vi utgÄr ifrÄn Àr vÄrt avtal med dig.
- Lagringstid: Vi kommer att lagra dessa uppgifter sÄ lÀnge som krÀvs enligt tillÀmplig lag (minst 7 Är).
Betalningar
- Typ av personuppgift: NÀr du gör en betalning samlar vÄra betaltjÀnstleverantörer in dina personuppgifter sÄsom förnamn, efternamn, fakturerings- och leveransadresser och betalningsuppgifter (t.ex. kreditkortsuppgifter).
- ĂndamĂ„l: Dina betalningsuppgifter anvĂ€nds för att behandla betalningar och för att hantera vĂ„r bokföring.
- RÀttslig grund: Den rÀttsliga grunden som vi utgÄr ifrÄn Àr vÄrt avtal med dig.
- Lagringstid: Vi kommer att lagra dessa uppgifter sÄ lÀnge som krÀvs enligt tillÀmplig lag (minst 7 Är).
FörfrÄgningar
- Typ av personuppgift: NÀr du kontaktar oss via e-post samlar vi in ditt namn, din e-postadress och all information som du bestÀmmer dig för att lÀmna i ditt meddelande. NÀr du kontaktar oss via vÄrt kontaktformulÀr, samlar vi in ditt förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer och all information som du bestÀmmer dig för att inkludera i ditt meddelande. NÀr du kontaktar oss via vÄr chattfunktion, samlar vi in ditt förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer och all information som du bestÀmmer dig för att inkludera i ditt meddelande.
- ĂndamĂ„l: Vi anvĂ€nder dessa uppgifter för att svara pĂ„ och hantera dina förfrĂ„gningar och förse dig med begĂ€rda information.
- RÀttslig grund: Den rÀttsliga grunden som vi utgÄr ifrÄn Àr vÄrt legitima intresse av att behandla vÄra kunder vÀl och stÀrka/bibehÄlla vÄrt rykte, ditt samtycke (för valfria personuppgifter som delas) eller vÄrt avtal (om förfrÄgningen rör en vara som du har köpt hos oss).
- Lagringstid: Vi kommer att lagra dessa uppgifter tills du slutar kommunicera med oss och vi bedömer att den aktuella förfrÄgan har hanterats.
Recensioner
- Typ av personuppgift: NÀr du lÀmnar en recension om de produkter du köpt, samlar vi in ditt namn och all information som du bestÀmmer dig för att lÀmna i din recension.
- ĂndamĂ„l: Vi anvĂ€nder dessa uppgifter för att visa din recension pĂ„ Webbplatsen och ge övriga kunder/potentiella kunder en objektiv Ă„sikt kring vĂ„ra produkter.
- RÀttslig grund: Den rÀttsliga grund som vi utgÄr ifrÄn Àr ditt samtycke.
- Lagringstid: Vi kommer att lagra dessa uppgifter tills du ber oss att radera din recension eller tills vi bedömer att den ej lÀngre Àr relevant (exempelvis om den recenserade produkten har utgÄtt ur vÄrt sortiment).
2.2 Kommersiell kommunikation
Vi skickar endast ut kommersiell kommunikation om (i) du anmÀler dig till vÄrt nyhetsbrev (ii) du prenumererar pÄ ett nyhetsbrev genom att ge oss din e-postadress eller (iii) du köper nÄgot av oss och vi vill informera dig om vÄra liknande produkter. I sÄdana fall kommer du att fÄ information om vÄra nya produkter, Webbplatsens funktioner och specialerbjudanden. De rÀttsliga grunderna som vi utgÄr ifrÄn Àr ditt samtycke eller vÄra legitima intressen av att frÀmja vÄrt bolags verksamhet och försÀljning. Du kan nÀr som helst vÀlja bort att ta emot vÄr kommersiella kommunikation genom att klicka pÄ lÀnken "Avprenumerera" eller motsvarande som finns i vÄra nyhetsbrev eller genom att kontakta oss direkt.
2.3 Transaktionsmeddelanden
Om vi bedömer att det Àr nödvÀndigt kan vi via e-post eller SMS skicka dig viktiga informationsmeddelanden sÄsom orderuppdateringar, betalningskvitton, fakturor, fraktinformation och andra tekniska eller administrativa e-postmeddelanden. Observera att sÄdana meddelanden skickas "vid behov" om de inte faller inom ramen för kommersiell kommunikation, vilket kan krÀva ditt samtycke i förhand. Du kan inte vÀlja bort att ta emot transaktionsmeddelanden.
2.4 Feedback och frÄgor
Om du kontaktar oss kan vi registrera eventuella frÄgor, svaret, klagomÄl, rekommendationer eller komplimanger frÄn dig. DÀr det Àr möjligt kommer vi att avidentifiera dina personuppgifter (dvs. vi tar bort alla personuppgifter som inte Àr nödvÀndiga för att föra sÄdana register). Om dina personuppgifter avidentifieras pÄ ett sÄdant sÀtt att de inte lÀngre kan associeras med en identifierad eller identifierbar fysisk person kommer de inte att betraktas som personuppgifter och kan dÀrför anvÀndas för alla legitima ÀndamÄl.
2.5 KĂ€nsliga personuppgifter
Vissa personuppgifter Àr till sin natur sÀrskilt kÀnsliga och har dÀrför ett starkare skydd. De kallas för kÀnsliga personuppgifter. Dessa inkluderar uppgifter om hÀlsa, genetisk och biometrisk information, religiös eller filosofisk övertygelse, politiska Äsikter, etniskt ursprung, sexuell lÀggning och sexualliv samt medlemskap i fackförening. Vi samlar inte in kÀnsliga personuppgifter.
2.6 Var vi hÀmtar dina personuppgifter
Vi hÀmtar dina personuppgifter frÄn följande kÀllor:
- Direkt frÄn dig: till exempel om du lÀmnar dina personuppgifter nÀr du köper nÄgot av oss eller kontaktar oss.
- Direkt eller indirekt genom din aktivitet pÄ Webbplatsen: nÀr du anvÀnder Webbplatsen samlar vi automatiskt in teknisk information om din anvÀndning av Webbplatsen.
- FrÄn tredje part: vi kan fÄ information om dig frÄn tredje part som du tidigare har lÀmnat dina personuppgifter till, om dessa tredje parter har en rÀttslig grund för att lÀmna ut dina personuppgifter till oss (till exempel för betalningsÀndamÄl).
2.7 Konsekvenser av att ej lÀmna ut personuppgifter
Om du bestÀmmer dig för att inte förse oss med dina personuppgifter nÀr vi ber om dem, kanske vi inte kan utföra vissa begÀrda processer (till exempel behandla din bestÀllning) och du kanske inte kan anvÀnda alla Webbplatsens funktioner, ta emot den begÀrda informationen eller fÄ vÄrt svar. VÀnligen meddela oss omedelbart om du anser att nÄgra personuppgifter som vi samlar in Àr överdrivna eller icke-nödvÀndiga för det avsedda syftet.
3. LAGRING AV PERSONUPPGIFTER
3.1 Lagringstid (personuppgifter)
Vi lagrar endast dina personuppgifter sÄ lÀnge som sÄdana uppgifter krÀvs för de syften som beskrivs i denna Integritetspolicy eller tills du ber oss att uppdatera eller radera dina personuppgifter, beroende pÄ vad som intrÀffar först. Specifik lagringstid för olika typer av personuppgifter framgÄr i punkt 2.1 ovan. Efter att dina personuppgifter inte lÀngre Àr nödvÀndiga för dess ÀndamÄl och vi inte har nÄgon annan laglig grund för att lagra dem, kommer vi omedelbart att radera dina personuppgifter frÄn vÄra system pÄ ett sÀkert sÀtt. Som utgÄngspunkt lagrar vi inga personuppgifter lÀngre Àn vad som Àr absolut nödvÀndigt.
3.2 Lagringstid (data)
Vi lagrar anonyma data (d.v.s. uppgifter som ej Àr att betrakta som personuppgifter) relaterade till dig sÄ lÀnge det Àr nödvÀndigt för de syften som beskrivs i denna Integritetspolicy. Detta innebÀr lagring av data under den tidsperiod som behövs för att vi ska kunna hantera vÄr affÀrsverksamhet, uppfylla vÄra avtalsförpliktelser, fullfölja vÄra legitima intressen, genomföra revisioner, följa lagar och regler samt lösa eventuella tvister.
3.3 Lagringstid enligt lag
NÀr vi enligt lag Àr skyldiga att lagra dina personuppgifter under en viss tid (t.ex. för bokföring och affÀrsregister) kommer vi att lagra dina personuppgifter under den tidsperiod som föreskrivs av tillÀmplig lag (i de flesta fall under sju Är) och pÄ ett sÀkert sÀtt radera personuppgifterna sÄ fort den nödvÀndiga lagringsperioden löper ut.
4. SKYDD OCH DELNING AV PERSONUPPGIFTER
4.1 Hur vi skyddar dina personuppgifter
Vi implementerar adekvata tekniska och organisatoriska sÀkerhetsÄtgÀrder som skyddar dina personuppgifter frÄn bland annat förlust, missbruk, obehörig Ätkomst och utlÀmning. De sÀkerhetsÄtgÀrder som vi vidtar inkluderar sÀkra nÀtverk, starka lösenord, begrÀnsad tillgÄng till dina personuppgifter av vÄr personal, flerfaktorsautentisering, anonymisering av personuppgifter (nÀr det Àr möjligt), regelbundna uppdateringar, sÀkerhetsuppdateringar och noggrann kvalificering av vÄra personuppgiftsbitrÀden.
4.2 NĂ€r vi delar dina personuppgifter
Som utgÄngspunkt delar vi inte med oss av dina personuppgifter. Om det dock Àr nödvÀndigt för det avsedda syftet med dina personuppgifter, kommer vi att lÀmna ut dina personuppgifter till företag som tillhandahÄller tjÀnster för vÄr rÀkning eller stödjer oss i vÄr verksamhet (vÄra s.k. personuppgiftsbitrÀden). Dina personuppgifter kan i detta sammanhang delas med företag som tillhandahÄller tekniska supporttjÀnster till oss sÄsom hosting, betalningshantering, frakt- och e-postdistributionstjÀnster. UtlÀmnandet av dina personuppgifter Àr begrÀnsat till de situationer dÄ det krÀvs för följande ÀndamÄl:
- SÀkerstÀlla att Webbplatsen fungerar som den ska;
- Leverera de produkter du har bestÀllt;
- Hantera dina betalningar;
- Besvara dina förfrÄgningar;
- Utöva vÄra legitima intressen;
- UpprÀtthÄlla vÄra rÀttigheter och sÀkerhet samt förebygga/förhindra bedrÀgerier;
- Fullgöra vÄra avtalsenliga skyldigheter; och
- För brottsbekÀmpande ÀndamÄl.
4.3 Hur vi delar dina personuppgifter
Ăven om vĂ„rt bolag och de flesta av vĂ„ra samarbetspartners har sin bas i Sverige, d.v.s. inom det europeiska ekonomiska samarbetsomrĂ„det (EES), Ă€r vissa av vĂ„ra personuppgiftsbitrĂ€den baserade utanför EES. DĂ€rför kan vi behöva överföra dina personuppgifter utanför EES. Om det Ă€r nödvĂ€ndigt att göra en sĂ„dan överföring kommer vi att se till att landet dĂ€r vĂ„rt personuppgiftsbitrĂ€de Ă€r belĂ€gen garanterar en adekvat skyddsnivĂ„ för dina personuppgifter eller sĂ„ ingĂ„r vi ett avtal med personuppgiftsbitrĂ€den som sĂ€kerstĂ€ller sĂ„dant skydd (t.ex. ett personuppgiftsbitrĂ€desavtal baserat pĂ„ i förhand godkĂ€nda standardavtalsklausuler).
5. DINA RĂTTIGHETER
5.1 Kontroll av behandling
Du har alltid rÀtt att kontrollera hur vi behandlar dina personuppgifter. Med undantag för eventuella begrÀnsningar enligt lag har du följande rÀttigheter:
- RĂ€tt till Ă„tkomst â du kan fĂ„ en kopia av de personuppgifter som vi lagrar i vĂ„ra system samt en lista över syften för vilka dina personuppgifter behandlas;
- RĂ€tt till korrigering â du kan be oss rĂ€tta felaktiga eller ofullstĂ€ndiga uppgifter vi behandlar om dig;
- RĂ€tt till radering â du kan be oss att radera dina personuppgifter frĂ„n vĂ„ra system;
- RĂ€tt till begrĂ€nsning â du kan be oss att begrĂ€nsa behandlingen av dina personuppgifter;
- RĂ€tten till dataportabilitet â du kan be oss att förse dig med en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinlĂ€sbart format och flytta dessa personuppgifter till en annan behandlare;
- RĂ€tten att invĂ€nda â du kan be oss att sluta behandla dina personuppgifter;
- RĂ€tt till Ă„terkallande av samtycke â du har rĂ€tt att Ă„terkalla ditt samtycke om du har lĂ€mnat ett sĂ„dant; eller
- RĂ€tt att klaga â du kan lĂ€mna in ditt klagomĂ„l angĂ„ende vĂ„r behandling av dina personuppgifter.
5.2 Utövande av rÀttigheter
Om du vill utöva nÄgon av dina rÀttigheter enligt ovan, vÀnligen kontakta oss per e-post info@abcmstudio .com. För att verifiera din begÀrans legitimitet kan vi be dig att förse oss med identifierande information sÄ att vi kan identifiera dig i vÄrt system. Vi kommer att besvara din förfrÄgan sÄ snart som möjligt och alltid inom en rimlig tidsram om maximalt 30 dagar. Om du inte Àr nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du ocksÄ möjlighet att anmÀla vÄr behandling av dina personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten. För smidig och effektiv hantering rekommenderar vi dock att du i första hand hör av dig till oss sÄ att vi kan hjÀlpa dig med eventuella frÄgor och funderingar.
6. ĂVRIGT
6.1 Giltighet
Denna Integritetspolicy trĂ€der i kraft det datum som anges i slutet av Integritetspolicyn (âSenast uppdateradâ) och förblir i kraft tills den sĂ€gs upp eller uppdateras av oss.
6.2 Ăndringar och uppdateringar
Vi förbehÄller oss rÀtten att revidera denna Integritetspolicy frÄn tid till annan. Datumet för den senaste Àndringen anges i slutet av Integritetspolicyn. Om vi gör nÄgra Àndringar i Integritetspolicyn kommer vi att publicera dessa Àndringar pÄ Webbplatsen. Du rekommenderas dÀrför att lÀsa denna Integritetspolicy regelbundet för att uppmÀrksamma eventuella Àndringar. Om vi Àndrar Integritetspolicyn pÄ ett sÀtt som vÀsentligt skiljer sig frÄn vad som angavs nÀr eventuellt samtycke samlades in, kommer vi att underrÀtta dig om dessa förÀndringar och vid behov be dig om att pÄ nytt samtycka till vÄr personuppgiftsbehandling.
6.3 MinderÄrigas personuppgifter
Webbplatsen Ă€r inte avsedd att anvĂ€ndas av personer under 18 Ă„r.Â
6.4 Kontakt
Tveka inte att kontakta oss om du har nĂ„gra frĂ„gor om denna Integritetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill begĂ€ra ett registerutdrag.Â
Mail:info@abcmstudio.comÂ
*Senast uppdaterad 2024-10-01